1. IN AGENZIA SI SPENDE DI PIU’

SBAGLIATO!

Un’agenzia viaggi ha a disposizione un ventaglio di fornitori che ha prezzi uguali e spesso anche più
bassi di quelli che trovi online, soprattutto su hotel e viaggi su misura! l plus di un’agenzia viaggi
“tradizionale” sono la preparazione e l'assistenza!

Se ad esempio hai intenzione di acquistare un biglietto aereo, l’agenzia viaggi applicherà una fee; si
tratta di una quota per il lavoro svolto, che comprende l’assistenza, il servizio, la conoscenza, le
informazioni, e tutta l’esperienza in possesso dell’agente.

La realtà è che anche i grandi colossi online inseriscono la stessa quota di servizio e la troverai solo
nell'ultima schermata del pagamento del volo; ti sembrerà di aver trovato una quota più
vantaggiosa di quella trovata in agenzia, ma con l’aggiunta della loro fee amministrativa. Ovviamente
la aggiungono sul più bello, quando hai la carta di credito in mano, sei già convinto dell'acquisto, e
difficilmente cambierai idea.

Ma c'è anche un’altra grande realtà: i grandi colossi online possono permettersi di investire e farsi
tanta, tanta, (tantissima!) pubblicità, e ognuno di noi convive ormai con l’idea che online costi tutto
meno. In agenzia sei a contatto con un consulente che puoi guardare negli occhi e con cui dialogare, e
non una voce telefonica di un'età imprecisa e una preparazione discutibile. Ricordati sempre che
l’agenzia viaggi ci mette la faccia. Il grande colosso online no.

2. IN AGENZIA PROPONGONO SOLO
VILLAGGI TURISTICI E CROCIERE

SBAGLIATO!

Quando si pensa ad un’agenzia viaggi, ricordiamo tutti il boom degli anni 80’/’90, quando si entrava in
agenzia per i villaggi turistici o le crociere. Resettate tutto! Oggi, in agenzia viaggi ci si affida
principalmente per i viaggi costruiti su misura. Si è vero, difficilmente scompariranno i pacchetti di
viaggio organizzati dai tour operator per le destinazioni turistiche di massa, o mete “alla moda”
raggiungibili con voli charter diretti.

Al giorno d'oggi, esistono agenzie specializzate su target specifici di clientela (viaggi di nozze,
viaggi di gruppo, Tour, viaggi per single) oppure su mete specifiche, che sfruttano le loro
conoscenze per proporre al meglio i loro prodotti e i loro servizi.

3. IN AGENZIA NON TROVO LA PERSONA
GIUSTA

SBAGLIATO!

Non sempre al primo colpo si può trovare un agente di viaggio che ti infonda fiducia. Senza capitare
nella prima agenzia viaggi sotto casa, prova a chiedere agli amici se hanno un’agenzia viaggi di
riferimento e se sanno darti il nome del proprio consulente di fiducia. Il passaparola è ancora la
migliore pubblicità! In agenzia, un buon agente di viaggio crea itinerari di viaggio confrontandosi con i
propri fornitori che trattano da anni le destinazioni; un agente di viaggio non conosce tutto il mondo a
menadito ma si informa e studia la soluzione migliore. Ricordati: un buon agente di viaggio ci mette
entusiamo, passione e ascolta le tue esigenze e... sa farti cambiare idea!

4. IN AGENZIA TROVO UN APPROCCIO
DATATO

SBAGLIATO!

La nuova generazione di agenti di viaggio è molto più in gamba di quanto si pensi! Cercano sempre di
stare al passo con i tempi e di mutare il loro approccio e la loro immagine in base ai continui
cambiamenti richiesti dal mercato turistico. Il mio consiglio è quello di verificare che un’agenzia
abbia un buon sito; che aggiorni le proprie pagine social; che sia specializzata su un target di clientela o
su specifiche destinazioni; e che non proponga solo le solite mete turistiche di massa. Ricordatevi: un
buon agente di viaggio si riconosce dalla preparazione, e non dallo sconto che applica al vostro

viaggio!

5. IN AGENZIA NON HO ASSISTENZA

SBAGLIATO!

Una buona agenzia viaggi ti assiste prima, dopo e durante il viaggio. La vacanza è un momento di
divertimento e relax ma ci si potrebbe trovare in situazioni difficili da gestire in cui risulterebbe
fondamentale avere qualcuno da chiamare e a cui chiedere aiuto. Ricordati che ogni agenzia viaggi ha
la responsabilità del buon andamento del tuo viaggio, fino al tuo rientro a casa.

 

L'agenzia di viaggi Davasia Vi propone le offerte più vantaggiose tenendo cura dei particolari e cosa ancor più importante da ASSISTENZA TOTALE alla clientela.
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